El archivo PDF no pudo ser cargado

Si cuando ingresa al servicio de Ventanilla única en la liga https://slb.go.reachcore.com/recepcion/ para cargar las facturas de Dowell Schlumberger, al intentar cargar el PDF le envía un mensaje como el siguiente: El archivo PDF no pudo ser cargado.

Debe realizar lo siguiente:

• Revisar la extensión del archivo que debe ser .pdf
• Debe verificar el tamaño de los soportes
• Debe tener un máximo de 1.5 MB por cada uno
• Si continua sin cargar el archivo debe enviar un correo con el error y adjuntar el PDF a la dirección MEX-soporte@sovos.com