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Última actividad de Reachcore

  • Reachcore creó un artículo,

    ¿Puedo inhabilitar un RFC emisor para timbrar en mi cuenta Sovos?

    Si, usted puede inhabilitar o habilitar un RFC emisor registrado en su cuenta Sovos. Haga lo siguiente: Vaya al menú Timbre, seleccionando Mi cuenta y después Mis servicios. En la sección de RFC, ...

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  • Reachcore creó un artículo,

    ¿Cómo modifico el número de decimales al emitir un comprobante en la forma de captura del portal?

    Para modificar el número de decimales que se consideran para la generación del comprobante por forma de captura, el administrador de la cuenta debe hacer lo siguiente: Seleccione Mi cuenta - Emisi...

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  • Reachcore creó un artículo,

    ¿Cómo activo el acceso a soporte?

    Para  una mejor atención a su reporte de soporte, podrá autorizar que un agente del equipo de soporte de Sovos pueda visualizar su cuenta y asi tener mayor detalle. Para activar el acceso a Soporte...

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  • Reachcore creó un artículo,

    Cancelar un comprobante emitido

    Una vez que se haya emitido un CFDI, es necesario que esté registrado en el SAT para que pueda ser cancelado. Seleccione  del menú principal, de las opciones que se desplieguen elija el tipo de ...

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  • Reachcore creó un artículo,

    No puedo acceder al portal de Recepción

    Si su usuario se encuentra bloqueado o simplemente olvido su contraseña, puede usar el servicio de recuperación de contraseña para: Desbloquear su usuario. Generar una nueva contraseña. Para hace...

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  • Reachcore creó un artículo,

    No puedo acceder al portal de Emisión

    Si su usuario se encuentra bloqueado o simplemente olvido tu contraseña, puede usar el servicio de recuperación de contraseña para: Desbloquear su usuario. Generar una nueva contraseña. En la pan...

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  • Reachcore creó un artículo,

    Realizar búsqueda de comprobantes emitidos en Sovos

    Dentro de Sovos puede realizar la consulta de los comprobantes que se hayan emitido, ya sean CFDI o Retenciones. Para realizar la búsqueda de los comprobantes emitidos realice los siguientes pasos ...

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  • Reachcore creó un artículo,

    ¿Cómo pongo información adicional en la representación impresa de mi comprobante?

    Si es posible. Para esto, es necesario que contacte al equipo de soporte o a su ejecutivo de cuenta, indicando lo siguiente para realizarlo: Los campos que necesita capturar, asi como el tipo de d...

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  • Reachcore creó un artículo,

    Nivel de detalle en el servicio de validación

    En el servicio de validación, podrá configurar el nivel de detalle a verificar en el CFDI versión 4.0. A continuación se describen los pasos para configurarlo. Para ello, es necesario tener activo ...

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  • Reachcore creó un artículo,

    Configuración de decimales en montos

    Esta configuración se puede establecer para que los valores monetarios que son calculados de manera automática tengan el número de decimales permitidos. Solo para valores no editables en la forma d...

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