A continuación veremos la parte del manual donde se explica como realizar la carga de una factura para cobro en la ventanilla única de PRUDENTIAL.
1.-Ingrese a la siguiente URL https://prudential.go.reachcore.com/recepcion tecleando su usuario y contraseña.
2.- Ingrese a la cuenta y seleccione la opción Prudential Recepción y posteriormente de clic en el icono de Iniciar tramite.
3.- Cargue el archivo XML de su factura en la sección Factura (CFDI) en formato XML.
4.- Repetirá el mismo proceso pero esta vez cargara el archivo PDF de su factura.
5.- Por último, ingrese el nombre del área donde estará enviando su documentación, una vez que lo indique deberá dar clic en Iniciar trámite.
6.-El sistema le indicara que su tramite fue finalizado y le arrojara el folio identificador para su seguimiento de pago.
Para cualquier duda o aclaración puede contactarnos al número 55 50814380 o vía correo electrónico a MEX-soporte@sovos.com
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