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¿Cuál es el SLA que Reachcore me ofrece en la aplicación gratuita?

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Reachcore conforme a lo establecido por el Servicio de Administración Tributaria (SAT), se compromete a que la aplicación con todos sus servicios estará disponible 7  x 24, los 365 días del año, con una disponibilidad de 99.3%.

Asimismo, las solicitudes de soporte y quejas serán atendidas por el equipo de soporte en un plazo no mayor a 2 horas y resueltas en un plazo no mayor 8 horas.

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