Para poder consultar el resultado del proceso de cancelación asíncrona, realiza los siguientes pasos:
- Ingresa con tu usuario y contraseña al portal de Reachcore
- Selecciona Consulta del menú Cancelar.
- Se mostrará la opción para buscar el lote de cancelación, ya sea por el identificador que se envió por correo electrónico
o en base a un rango de fechas.
- Buscaremos en base a un rango de fechas, y se mostrará el resultado
- Al dar clic en el identificador del lote, se mostrará el detalle del mismo; puedes obtener el acuse de cancelación entregado por el SAT dando clic en la opción "Descargar" cuando ha finalizado el procesamiento.
Si no visualizas esta opcion, solicita el acceso a dicha pantalla al administrador de tu cuenta. Los pasos a seguir, se describen en el siguiente artículo: ¿Qué permisos puedo dar a los usuarios de mi cuenta?