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Crear un nuevo usuario

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Para agregar un nuevo usuario realice los siguientes pasos:

  1. De clic en la opción Mi cuenta - Usuarios de mi cuenta del menú. 
  2. Se cargará la siguiente pantalla con los usuarios en su cuenta:
  3. De clic en el botón Agregar nuevo usuario:
    • Para los CFDI, se puede asignar un filtro de visualización. Los filtros restringen la visibilidad de los comprobantes basados en el RFC, tipo de documento y serie a los que tendrá acceso el usuario. Si no se establece ningún filtro, el usuario tendrá acceso a todos los comprobantes. Para establecer los filtros, consulte el siguiente artículo: Crear nuevo filtro.
    • Nombre de usuario.- identificador con el cual iniciará sesión en Sovos, el cual sólo acepta caracteres alfanuméricos, y los caracteres especiales punto, guión bajo y ampersand (. & _ ). Se podrá utilizar cualquier nombre de usuario siempre y cuando no exista en Sovos.
    • Nombre.- Es el nombre de la persona.
    • Correo electrónico.- Ponga la dirección de correo a la cual se enviarán las instrucciones para establecer la contraseña e iniciar sesión.
    • Activo.- Indica si el usuario puede iniciar sesión. De manera predeterminada, está activo. Cuando ya no se quiere permitir el acceso a un usuario, debe remover esta opción.
    • Usuario válido desde/hasta.- Cuando se necesita que un usuario pueda iniciar sesión de manera temporal, se puede establecer el rango de fechas para lograr esto. Estos son campos opcionales y cuando no se establecen, no hay ninguna restricción.
    • Privilegios.- El usuario podrá consultar los comprobantes CFDI o de Retenciones activando cada sección. Además, se puede asignar que pueda cancelar o emitir desde el portal. 
  4. De clic en el botón Aceptar para crear el usuario.
  5. En la pantalla aparecerá el usuario que acaba de agregar.
  6. Se enviará un correo electrónico a la dirección del usuario dándole la bienvenida y proporcionándole una liga para poder generar su contraseña.
  7. La pantalla para establecer la contraseña se muestra a continuación:
  8. Después de establecer la contraseña, podrá ingresar en Sovos.

Adicionalmente puede agregar de forma masiva usuarios siguiendo los pasos del articulo Carga masiva de usuarios.

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