Carga de Trámite en Ventanilla Única de MAPFRE SEGUROS

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A continuación veremos un ejemplo de como cargar una factura para pago en la ventanilla única de MAPFRE SEGUROS. 

 

1.- Deberá ingresar a la siguiente URL https://mapfre.go.reachcore.com/recepcion con su usuario y contraseña. 

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2.- Seleccione la opción Siniestros Mapfre

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3.- De clic en la opción Iniciar Trámite.

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4.- Cargue su factura en formato XML y posteriormente en PDF.

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5.-Capture el Número de Póliza a 13 dígitos. 

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6.- Ingrese su Número de Siniestro a 15 dígitos. 

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7.- Seleccione el sector al que pertenece. 

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8.- Valide el tipo de proveedor que es.

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9.- Cargue su Carta Autorización en formato PDF. 

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10.- Capture su Folio RAM y posteriormente su Folio Trámite / BPM

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11.- Si cuenta con algún documento adicional deberá cargarlo en la sección de Otros

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12.- Finalice la carga de su trámite dando clic en Iniciar Trámite.

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13.- El portal le proporcionara un mensaje indicándole el folio con el que fue registrado su comprobante, con dicho folio podrá dar seguimiento al estatus en el que se encuentre su trámite. 

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Para cualquier duda o aclaración respecto a temas técnicos del portal puede contactarnos por los siguiente medios: 

E-mail: MEX-soporte@sovos.com

Número de contacto: 55 50814380 

 

 

 

 

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