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Formas para levantar un reporte

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Cuando presentes alguna problemática en el servicio es importante comentar que hay diversas formas de levantar un ticket para que se te de un seguimiento oportuno. La formas de contacto para levantar un ticket son:

Es importante que en todas tus solicitudes nos hagas llegar la siguiente información:

  • Razón Social.
  • RFC.
  • Usuario que lo reporta.
  • Servicio (Liga de internet del servicio contratado).
  • Ambiente.
  • Descripción.
  • Respuesta que regresa nuestro sistema.
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