Cancelar un documento en ventanilla

Cuando ingresa al servicio de Ventanilla única en la liga https://ventanilla.recahocre.com para cargar las facturas de Dowell Schlumberger, si al intentar cargar el XML le envía un mensaje como el siguiente: “El UUID ya existe” o si talves SLB le pide volver a cargar la factura realice lo siguiente.

Debe enviar un correo a soporte@reachcore.com
Solicitar la baja de la factura en ventanilla
Indicar RFC emisor
Indicar serie y folio de la factura
Se le notificara por correo la baja de la factura

Al dar de baja la factura en ventanilla usted puede cargar nuevamente su documento sin necesidad de re facturar si el XML es correcto.