1. En el portal de Emisión de clic en el botón de Recuperar Contraseña.
2. Ingrese el correo electrónico que tiene registrado en su cuenta, luego capture el código indicado en el recuadro, y de clic en Regenerar Contraseña.
3. Se le enviara un e-mail al correo que ingresó con los pasos para restablecer su contraseña.
4. Vaya a su bandeja de entrada de su correo electronico, y seleccione la liga que se le envio para restablecer su contraseña.
5. Cree una nueva contraseña con minimo 8 caracteres alfanuméricos y al menos un carácter especial. Confirme la contraseña y de clic en el botón de Aceptar cambios.
6. Podrá confirmar el cambio al ver que ya tiene acceso a su cuenta.
Si lo desea puede ver aquí un video sobre el tema:
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